2016年1月1日，我市中心城一期公共自行车系统将正式启用，标志着我市生态宜居城市建设又迈出了坚实的一步。
一、运营单位
我市中心城公共自行车系统由东营市公交公司负责管理和运营。
二、办卡地点
骑乘公共自行车需办理公交卡（骑行卡）或将持有的原乘车卡转办为公交卡。公共自行车售卡地点为东营市公交公司公交IC卡办理处（东营区胶州路448号）；充值地点为东营市公交公司各公交卡充值点。
三、运营时间
借车时间：6:00-22:00；还车时间：6:00-23:00。
四、办卡条件
1.办卡人年龄须在16周岁以上65周岁以下（含16周岁和65周岁），且具备完全民事行为能力；
2.办卡时须出示二代身份证原件及提交复印件一份；
3.办卡时需交纳200元保证金和100元消费充值；
4.办卡时须填写办卡申请表并签订合同；
5.如需退卡，需到售卡处办理，退卡时退还保证金和消费充值余额。
6.一张身份证只能办理一张借车功能的公交卡。
五、收费标准
1.公交卡每天借还公共自行车使用不限次数，每次一小时内免费，1小时至2小时（含），收费1元；2小时以上，按每小时2元收取（不足1小时的按1小时计）。每天最高收费10元。
2.超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。
六、借还车操作
1.借车操作：
（1）将公交卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡；
（2）听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
2.还车操作：
（1）先将公共自行车推入锁止器；
（2）再将公交卡平放在刷卡区内5秒左右；
（3）听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
3.无法借车的处置措施：
（1）刷卡太快或刷卡时卡未放好。请慢刷卡或重新放卡。
（2）锁止器上车未停好。请将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
（3）该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。
（4）借车时，听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请等待3-5分钟后，换桩借车。
（5）借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮。可换桩刷卡；若还未成功借车，请拨打服务热线0546--8309111。
（6）卡内余额不足时。请充值后再借车。
七、换卡、挂失、补办手续
1. 换卡：
（1）非人为原因造成公交卡不能使用的，无借车行为时，到售卡处免费更换。有借车行为时，先还车，再免费更换。
（2）因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的工本费，再办理换卡手续。
2. 挂失：
（1）遗失后立即拨打服务热线0546--8309111，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失。
（2）预挂失期间找回，可拨打0546--8309111，取消挂失。
（3）预挂失后，请在4天之内带身份证原件到售卡处正式挂失。
3. 补办：
（1）持卡人办理挂失手续后，到售卡处填写补卡登记表。
（2）缴纳20元工本费。
（3）补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
八、车辆损坏、遗失的赔偿
1.自行车遗失后，请到公共自行车运营中心，按1200元/辆办理赔偿手续。
2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形等情况，按实际损失赔偿。
九、注意事项
1.一张公交卡，只能借一辆公共自行车。
2.公交卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3.借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成公交卡暂停使用，第二次无法正常借车。
4.还车时要将车稍微提起扶正后推入锁止器，再刷卡待语音提示后，将卡收回。
5.借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
6.借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。
7.骑车过程中请遵守交通法规，如有违反后果自行承担。
8.东营公交卡，一卡两用，在市公交公司服务范围内，可以借用公共自行车，也可启用乘坐公交车功能；但不得单独取消骑行功能仅保留乘车功能。
